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国庆假期南宁消费市场秩序稳定

信息来源:南宁日报 发布时间:2019-10-09 08:58 【字体:

10月8日,从南宁市市场监督管理局了解到,国庆假期该局消费维权热线(含12315、12331、12365、12358、12330)共接到1300个来电,其中咨询929个、投诉329件、举报42件。消费者投诉主要涉及健身预付服务、餐饮服务、酒店住宿服务及停车收费服务等。国庆假期,全市消费市场秩序稳定,旅游景区(景点)秩序井然,未出现重大消费安全事故和群体性投诉事件。

国庆假期既是消费旺季,也是消费投诉高发期。在停车收费服务方面,消费者李先生来电反映,10月6日,他开车进入中华路3号门停车场,一进场就被收费5元,现场未看到任何收费公示牌,只给一张5元入场券,无发票或收据。接到投诉后,市场监管部门物价应急值班组执法人员赶到现场进行处理。经查,该停车场证照齐全,但存在现场价格未公示的问题,已当场责令被诉方整改。经调解,被投诉方向李先生道歉并出具正式发票,李先生表示满意。

在健身预付服务方面,有多名消费者来电反映,在某体育文化公司的门店交纳健身及私教预付费后,商家突然不再开门营业。目前该案件涉及金额33.74万元,相关的城区市场监督管理部门正在进行调查处理。

 市场监管部门已将国庆假期接到的投诉举报案件按照属地管辖原则,分流到各县(城区)市场监督管理部门进行调查处理。

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国庆假期南宁消费市场秩序稳定
2019-10-09  08:58来源:南宁日报